Le jeu se déroule dans un futur dystopique, alors que la Terre se meurt irrémédiablement. Les quelques habitants qui tentent encore leur chance dans les cités surpeuplées, doivent survivre dans un système où les programmes sociaux sont saturés par les besoins d'une population vieillissante et accablée de maladies environnementales.
Le développement technologique a atteint de nouveaux sommets au fil des années, et les machines ont remplacé les Hommes dans de nombreux domaines, forçant les citoyens à chercher du travail hors des cités, et à utiliser des exosquelettes afin d'améliorer leur efficacité au travail. Le monde de The Surge offre une vision très sombre de notre futur, alors que l'évolution de notre technologie, de notre société et de notre relation avec l'environnement a mené la civilisation humaine au bord de la décadence.
The Surge proposera un système de combat dynamique et intense, des mécaniques de gameplay innovantes, ainsi qu'une évolution de personnage originale à travers des améliorations modulaires venant se greffer à l'exosquelette dont vous êtes équipé.